Onnisen verkkokaupan käyttöehdot
1. SOVELTAMISALA
Näitä käyttöehtoja sovelletaan Onninen Oy:n (myöhemmin ”Onninen”) verkkokaupan sekä Onninen Express -myymäläkeräilyyn tarkoitetun OnniApp-mobiiliapplikaation (”OnniApp”) käyttöön (OnniApp ja Verkkokauppa myöhemmin yhdessä ”Verkkokauppa-palvelut”). Verkkokauppa-palvelut ovat osa Onnisen Internet-palvelua ja näiden käyttöehtojen lisäksi Verkkokauppa-palveluiden käyttöä koskevat Onninen-konsernin www-sivujen käyttöehdot.
Näillä käyttöehdoilla ei miltään osin muuteta kulloinkin voimassa olevia Onnisen asiakastiliehtoja, joita sovelletaan asiakkaan asiakkuuteen ja asiakastiliin, sekä Onnisen yleisiä myyntiehtoja, joita sovelletaan tavaroiden tilaukseen ja toimitukseen.
2. KÄYTTÖOIKEUS
Asiakas voi selata Verkkokaupan sivuja ilman verkkokaupan käyttäjätunnusta, jolloin asiakkaalle esitettävä tieto on rajoitettua ja käyttöä koskevat edellä mainitut Onninen-konsernin www-sivujen käyttöehdot. Verkkokauppapalveluiden käyttö edellyttää rekisteröitymistä Onnisen asiakkaaksi. Onninen voi halutessaan kieltäytyä antamasta käyttöoikeutta asiakkaalle tai asiakkaan puolesta Verkkokauppa-palveluita käyttäville asiakkaan työntekijöille tai muille henkilöille (”Käyttäjät”) ja peruuttaa, rajoittaa tai muuttaa aiemmin annettua oikeutta perustellusta syystä tai muutoin Onnisen kulloinkin voimassa olevien asiakastiliehtojen mukaisesti.
3. REKISTERÖITYMINEN
Asiakkaan edustaja täyttää asiakkaan puolesta ja sen lukuun tunnustilauslomakkeen Verkkokaupassa sekä valitsee asiakkaalle käyttäjätunnuksen ja salasanan. Asiakas vastaa Onnista kohtaan edustajansa antamien tietojen oikeellisuudesta. Asiakkaan edustajan tulee olla täysivaltainen ja täysi-ikäinen henkilö, jolla on rekisteröity asiakkaan edustamisoikeus. Mikäli todetaan, että asiakkaan edustajalla ei ole oikeutta edustaa asiakasta tai muutoin tilata asiakkaan nimissä käyttäjätunnuksia tai tehdä niihin muutoksia tai peruutuksia, voidaan pyyntö hylätä Onnisen toimesta. Verkkokauppa-palveluihin rekisteröityminen ja palveluiden käyttö edellyttävät toimivaa sähköpostiosoitetta.
4. TUNNUKSET
Onninen toimittaa tiedon rekisteröitymisen hyväksymisestä asiakkaalle sähköpostitse. Asiakas on vastuussa käyttäjätunnusten ja salasanojen salassapidosta ja vastaa kaikista käyttäjätunnuksilla tehdyistä tilauksista. Asiakas on velvollinen huolehtimaan ja vastaa yksin siitä, että tilauksen tekemiseen tarvittavat tunnukset ja salasanat ovat käytössä vain Käyttäjillä, joilla on valtuus tehdä tilauksia asiakkaan puolesta. Asiakkaan vastuulla on ilmoittaa Onniselle käyttäjätunnusten peruuttamisesta, kun Käyttäjällä ei ole enää tilausvaltuuksia, esimerkiksi tehtävän vaihtumisen tai työsuhteen päättymisen vuoksi.
5. PALVELUN KÄYTTÖ
Asiakas vastaa siitä, että Verkkokauppa-palveluiden käyttö on näiden ehtojen, lakien ja viranomaismääräysten mukaista. Onninen varaa oikeuden koska tahansa muuttaa palvelua. Palvelun tuotesivuilla pyritään ilmoittamaan mahdolliset tuotteen saatavuuteen liittyvät rajoitukset. Onninen ei takaa, että kaikkia tuotteita on saatavilla. Onninen pyrkii kaupallisesti kohtuullisin toimenpitein siihen, että Verkkokauppa-palveluissa esitetyt tiedot (mukaan lukien tuotetiedot ja hintatiedot) ovat paikkansapitäviä, mutta ei takaa, että tiedot olisivat kaikilta osiltaan ajantasaisia tai virheettömiä. Mikäli Verkkokauppa-palvelusta tilatun tuotteen hintatieto osoittautuu virheelliseksi, taikka tilattujen tuotteiden tuotetiedot ovat virheellisiä ja virheellä on vähäistä suurempi merkitys asiakkaan kannalta, on asiakkaalla oikeus reklamoida Onniselle tavaran virheestä kulloinkin voimassa olevien Onnisen yleisten myyntiehtojen mukaisesti. Ellei osapuolten kesken muuta sovita, on asiakkaalla oikeus tällöin peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä Onniselle kirjallisesti Onnisen yleisten myyntiehtojen takuuseen perustuvia vaatimuksia koskevan ehdon mukaisesti.
6. TILAUKSET
Tilaus sitoo asiakasta, kun asiakas on tallentanut tilauksen Verkkokauppa-palveluiden sivuilla. Onninen vahvistaa tilauksen ja Verkkokauppa-palveluiden tuotteiden hinnat toimittamassaan tilausvahvistuksessa. Verkkokauppa-palveluissa tehtyihin tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia Onnisen yleisiä myyntiehtoja sekä Onnisen ja asiakkaan välisiä mahdollisia muita sopimuksia. Jos Verkkokauppapalveluiden sivuilla ilmoitettu hinta, maksuehto tai toimitusehto on ristiriidassa Onnisen toisaalla ilmoittaman ehdon kanssa, sovelletaan Verkkokauppa-palveluiden sivuilla ilmoitettua hintaa tai ehtoa.
7. PALVELUN KÄYTTÖOIKEUDEN PÄÄTTYMINEN
Onnisella on oikeus peruuttaa, rajoittaa tai muuttaa aiemmin annettua Verkkokauppa-palveluiden käyttöoikeutta ja tarvittaessa sulkea asiakkaan käyttäjätunnus Onnisen kulloinkin voimassa olevien asiakastiliehtojen mukaisesti tai muutoin perustellusta syystä. Tällaisia syitä voivat olla muun ohella näiden ehtojen tai voimassaolevan lainsäädännön rikkominen, Verkkokauppa-palveluiden epäilty väärinkäyttö, asiakkaan käyttäjätunnusten tai salasanojen mahdollinen väärinkäyttö taikka asiakkaan asiakastilin voimassaolon päättyminen mistä tahansa syystä. Onninen voi myös sulkea asiakkaan käyttäjätunnuksen tilanteessa, jossa Onnisella ei ole asiakastiliehtojen tai yleisten myyntiehtojen mukaan velvollisuutta toimittaa asiakkaalle sen tilaamia tuotteita maksujen laiminlyönnin vuoksi. Onninen ilmoittaa asiakkaalle Verkkokauppa-palveluiden käyttöoikeuden peruutuksesta, rajoituksesta tai muutoksesta ilman aiheetonta viivästystä.
8. VERKKOKAUPPA-PALVELUIHIN LIITTYVÄ VASTUUNRAJOITUS
Onninen ei takaa Verkkokauppa-palveluiden keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa eikä vastaa palvelun saatavuudesta. Verkkokauppa-palveluiden käyttö tapahtuu asiakkaan vastuulla. Onninen ei vastaa Verkkokauppa-palveluiden käytön keskeyttämisen aiheuttamista välittömistä tai välillisistä vahingoista, kuten viivästyksestä, liikevaihdon tai -voiton menetyksestä, vastuusta kolmannelle osapuolelle, tiedon menetyksestä taikka muusta kustannuksesta, vahingosta tai menetyksestä. Onninen ei vastaa epätäsmällisten tai virheellisten hinta- tai tuotetietojen mahdollisesti aiheuttamista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Onnisella ei ole velvollisuutta missään tilanteessa toimittaa asiakkaalle Verkkokauppa-palvelusta tilattua tuotetta, mikäli sen hintatieto on ollut virheellinen.
9. KOLMANSIEN OSAPUOLIEN PALVELUT
Verkkokauppa-palveluiden osiin tai sivuihin saattaa sisältyä kolmannen osapuolen tarjoamia palveluita tai linkkejä kyseisiin palveluihin. Tällaisiin kolmannen osapuolen palveluihin sovelletaan erillisiä käyttöehtoja ja tietosuojaperiaatteita. Onninen ei ole vastuussa tällaisista kolmannen osapuolen palveluista ja niiden käyttö tai muu hyödyntäminen mahdollisesti luo asiakkaan ja tällaisen kolmannen osapuolen välille sopimussuhteen, johon Onninen ei ole osapuoli.
10. OIKEUDET PALVELUSSA OLEVIIN MATERIAALEIHIN
Omistus- ja immateriaalioikeudet Verkkokauppa-palveluissa ja muualla Onninen-konsernin www-sivuilla oleviin tuotekuviin ja muihin tuotetietoihin kuuluvat Onniselle tai sen yhteistyökumppaneille. Asiakas voi kopioida ja luovuttaa yksittäisiä tuotekuvia ja tuotetietoja vain osana tarjouksiaan omille asiakkailleen. Asiakkaalla ei ole oikeutta kopioida, käyttää tai luovuttaa niitä laajemmin tai muussa tarkoituksessa. Onnisen hintatiedot ovat luottamuksellisia liikesalaisuuksia eikä asiakas saa ilmaista niitä muille.
11. HENKILÖTIEDOT JA TIETOSUOJA
Asiakas vastaa siitä, että sillä on oikeus antaa Verkkokauppa-palveluissa Käyttäjiä ja muita asiakkaan yhteyshenkilöitä koskevat henkilötiedot. Verkkokauppa-palveluiden Käyttäjien tiedot ovat osa Onnisen asiakasrekisteriä, johon sovelletaan Onnisen tietosuojaohjeistusta.
12. TIETOTURVA
Onninen pyrkii kohtuullisin toimin varmistamaan, että Verkkokauppapalveluiden käyttö on turvallista eivätkä ne sisällä viruksia, haittaohjelmia tai muita vastaavia virheellisyyksiä tai haittoja. Onninen huolehtii siitä, että Verkkokauppapalveluiden tietoturva on järjestetty yleisesti hyväksyttävällä tavalla, noudattaen huolellisuutta ja hyvää tietojenkäsittelytapaa sekä pyrkien asianmukaisin teknisin ratkaisuin estämään asiattomien pääsyn tietojärjestelmiinsä. Onninen ei kuitenkaan takaa täyttä tietoturvaa. Asiakas vastaa omien tietojärjestelmiensä tietoturvan asianmukaisesta hoitamisesta.
13. EVÄSTEET
Onninen ja sen yhteistyökumppanit käyttävät Verkkokauppa-palveluissa, Onninen-konsernin www-sivustolla, Kesko-konsernin muilla verkkosivustoilla sekä K-ryhmään kuuluvien kauppiaiden verkkosivuilla sekä näiden mobiilisovelluksissa erilaisia teknisiä sovelluksia, mm. evästeitä, joiden avulla voidaan kerätä tietoja asiakkaan käyttämistä palveluista. Onninen voi myös yhdistää näin kerättyjä tietoja. Em. tietoja käytetään Verkkokauppa-palveluiden ja muiden palveluiden käytön seurantaan, kohdennetun mainonnan tuottamiseen ja mainonnan tehon mittaamiseen.
14. EHTOJEN MUUTOKSET
Onnisella on oikeus muuttaa ja täydentää näitä käyttöehtoja ilmoittamalla asiasta Verkkokauppa-palveluiden sivuilla taikka asiakkaan yhteyshenkilölle sähköpostilla tai muutoin kirjallisesti. Asiakkaan katsotaan hyväksyneen muutokset ja muutos tulee voimaan, kun ilmoitus on lähetetty asiakkaalle tai saatettu asiakkaan nähtäville Verkkokauppa-palveluiden sivuilla ja asiakas jatkaa Verkkokauppa-palveluiden käyttöä muutoksen jälkeen.
15. RIIDAT
Myyjän ja ostajan välisiin sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia pois lukien sen lainvalintaa koskevat säännökset. Myyjän ja ostajan väliset erimielisyydet ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti kolmen (3) välimiehen kokoonpanossa. Välimiesmenettelyn paikka on Helsinki. Edellä mainitusta huolimatta molemmilla Osapuolilla on kuitenkin oikeus saattaa riidattoman saatavan perintää koskeva vaatimus vireille Helsingin käräjäoikeudessa.